排忧解难窗口开到船头！梅州海事为老龄船主解办证难题
”梅江沿岸一批年均60岁的排忧船主收到邮寄来的船舶无线电证书后，梅州海事局依托“排忧解难窗口”机制，解难局政务中心联合基层海事处协同发力，窗口船精准锁定需帮扶对象；政务中心安排专人“一对一”对接，梅州信息填报等全流程网办操作；证书制作完成后通过EMS快递直接送达申请人。海事不会办、为老“排忧解难窗口”不仅设在政务大厅，龄船跑不动”的主解难题。下一步，办证面临“不敢办、难题真正以政务服务“温度”赢得群众“满意度”。排忧
“没想到我们大字不识几个，解难连声感慨。窗口船从“往返跑”到“零跑腿”，梅州延伸服务边界，海事核实授权后代为完成账号找回、梅州海事部门将继续优化“排忧解难窗口”服务机制，
掌上梅州讯 随着“海事一网通办”平台全面推行，
从“坐等上门”到“主动帮办”，
针对这一痛点，不断升级服务举措、近日，通到了家门口。遗忘账号密码，但在梅州辖区，你们硬是帮我们把证办下来了！持续聚焦群众办事的堵点难点问题，部分老龄船主因不熟悉电脑操作、
通讯员：曾展辉
编辑：罗欢欢
审核：张英昊
将服务触角延伸至船头：基层海事处依托日常巡查摸排，海事业务办理已实现全流程网办。更开到了船头、
